Unser Team entwickelte einen Schulungsfilm für KIA, den "Building Relationship"-Kurs konzentrierte. Dieser Film war darauf ausgerichtet, die Beziehungen zwischen KIA-Händler*innen und Kund*innen zu stärken und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Durch ansprechende Szenarien und praxisnahe Beispiele vermittelten wir den Zuschauer*innen wichtige Fähigkeiten und Strategien, um eine vertrauensvolle Beziehung zu Kund*innen aufzubauen und langfristige Bindungen zu fördern. Wir betonten die Bedeutung von Empathie, Kommunikation und Kundenzufriedenheit für den Erfolg im Automobilhandel.

Der Schulungsfilm wurde nicht nur von KIA-Händler*innen und Vertriebsmitarbeitenden genutzt, sondern auch von Servicepersonal und allen, die direkten Kontakt mit Kund*innen hatten. Er diente als effektives Schulungsinstrument, um das Bewusstsein für die Bedeutung von Kundenbeziehungen zu schärfen und die Servicequalität zu steigern.

Hier seht ihr einen kleinen Ausschnitt des umfangreichen Materials. Die Einleitung des Schulungsfilms. Viel Spaß beim Gucken!